Account deletion
계정 및 데이터 삭제 요청
앱을 다시 설치하지 않아도 이 페이지에서 본인 확인 후 My Little Flower 계정과 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
Secure request
웹에서 삭제 요청하기
계정 이메일로 받은 인증 링크를 열어 본인 확인을 완료해주세요. 비밀번호나 결제 카드번호는 입력하지 않습니다.
또는 사용한 로그인 방식으로 확인
본인 확인 완료
1. 삭제 요청 방법
앱에서 요청
내정보 → 계정 관리 → 계정 삭제 요청에서 접수합니다.
웹에서 요청
이 페이지 상단에서 계정 이메일을 인증한 뒤 삭제 요청을 접수합니다.
2. 요청 시 필요한 정보
- 계정에 등록된 이메일을 통한 본인 확인.
- 삭제 요청 사유는 선택 사항입니다.
3. 처리 절차
- 삭제 요청을 접수합니다.
- 계정 소유 여부를 확인합니다.
- 계정과 연결된 예약, 게시글, 쿠폰, 신고와 보존 필요 기록을 검토합니다.
- 삭제 가능한 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.
- 보존되는 데이터가 있으면 사유와 범위를 안내합니다.
4. 삭제 또는 익명화 대상
- 계정 프로필과 인증 연결 정보.
- 나의 꽃 도감, 사용자가 업로드한 이미지와 게시글.
- 댓글, 좋아요, 투표와 개인화 활동 기록.
- 기능 운영상 삭제 가능한 예약과 쿠폰 관련 개인 데이터.
5. 보존될 수 있는 데이터
주문, 결제, 환불, 정산, 분쟁, 신고, 부정 사용 방지, 보안 감사, 법적 의무와 관련된 기록은 필요한 범위와 기간 동안 보존될 수 있습니다. 보존 사유가 끝나면 삭제 또는 익명화합니다.
6. 처리 상태
요청은 접수, 검토, 처리 완료 순서로 진행됩니다. 이미 처리 중인 요청이 있으면 중복 접수하지 않고 기존 요청 상태를 안내합니다.