Account deletion
계정 및 데이터 삭제 요청
My Little Flower 계정과 관련 데이터를 삭제하기 위한 절차를 안내합니다. 앱을 다시 설치하지 않아도 웹에서 요청 방법을 확인할 수 있습니다.
공개 전 검토 중
현재는 계정 삭제 운영 절차를 정리한 초안입니다. 실제 요청 이메일 또는 웹 폼은 정식 공개 전 운영 가능한 값으로 교체해야 합니다.
현재는 계정 삭제 운영 절차를 정리한 초안입니다. 실제 요청 이메일 또는 웹 폼은 정식 공개 전 운영 가능한 값으로 교체해야 합니다.
1. 삭제 요청 방법
앱에서 요청
내정보 → 계정 관리 → 계정 삭제 요청에서 접수합니다.
웹에서 요청
정식 공개 전 삭제 요청 이메일 또는 웹 폼을 이 위치에 제공합니다. 비밀번호, 인증 토큰, 결제 카드번호는 요청하지 않습니다.
2. 요청 시 필요한 정보
- 계정 이메일 또는 사용한 로그인 방식(이메일, Google, Kakao).
- 본인 확인과 처리 결과 안내를 받을 연락 수단.
- 삭제 요청 사유는 선택 사항입니다.
3. 처리 절차
- 삭제 요청을 접수합니다.
- 계정 소유 여부를 확인합니다.
- 계정과 연결된 예약, 게시글, 쿠폰, 신고와 보존 필요 기록을 검토합니다.
- 삭제 가능한 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.
- 보존되는 데이터가 있으면 사유와 범위를 안내합니다.
4. 삭제 또는 익명화 대상
- 계정 프로필과 인증 연결 정보.
- 나의 꽃 도감, 사용자가 업로드한 이미지와 게시글.
- 댓글, 좋아요, 투표와 개인화 활동 기록.
- 기능 운영상 삭제 가능한 예약과 쿠폰 관련 개인 데이터.
5. 보존될 수 있는 데이터
주문, 결제, 환불, 정산, 분쟁, 신고, 부정 사용 방지, 보안 감사, 법적 의무와 관련된 기록은 필요한 범위와 기간 동안 보존될 수 있습니다. 보존 사유가 끝나면 삭제 또는 익명화합니다.
6. 처리 상태
앱 내 삭제 요청 접수 흐름은 구현되어 있습니다. 실제 인증 계정과 연관 데이터 삭제는 운영 확인 절차에 따라 처리하며, 자동 삭제 범위와 처리 기한은 공개 전 확정해야 합니다.